La messagerie instantanée est la dernière obsession.
Cette plate-forme a complètement révolutionné la manière dont les gens se connectent, de partager des contenus de différents médias ainsi que la façon dont ils mènent leurs activités au jour le jour.
Dans les prochaines années, il ne fait aucun doute que la messagerie sociale va dépasser les médias sociaux, en prenant officiellement la place de SMS. À l'heure actuelle, WhatsApp est l'une des principales applications en termes de croissance et de développement. Dans une période de juste un peu plus d'un an, l'application a réussi à doubler sa base d'utilisateurs et maintenant il a une étonnante 800+ millions d'utilisateurs de partout dans le monde.
Dans la plupart des cas, WhatsApp est utilisé au niveau individuel; Cependant, cette application est livré avec un certain nombre de caractéristiques étonnantes qui peuvent être exploitées par les entreprises. Cependant, ces entreprises doivent d'abord connaître ces fonctions avant de pouvoir les utiliser. Voici quelques-unes des caractéristiques de WhatsApp que toute entreprise peut exploiter afin d'améliorer leur satisfaction de la clientèle ainsi que d'élargir leurs marchés.
Contacts WhatsApp
WhatsApp utilise des numéros de téléphone pour créer des comptes utilisateurs. Un téléphone mobile est conçu pour être porté à presque partout où vous allez. De cette façon, il fait tout autant que de découvrir qui est sur WhatsApp est concerné très facile. L'application remplit tous les contacts de votre téléphone vous permettant ainsi de voir les personnes qui ont installé l'application.
En faisant usage de cette fonctionnalité de WhatsApp, les entreprises peuvent faire en sorte que tous leurs contacts sont rendues publiques dans toutes les communications ainsi que des articles de marque. De cette façon, vos clients peuvent obtenir le nombre qu'ils vont utiliser pour engager avec vous. Aujourd'hui, les numéros de téléphone sont en train de disparaître; ainsi, faire usage d'un contact WhatsApp et vos clients seront en mesure de vous joindre instantanément.
Chats WhatsApp
WhatsApp permet aux utilisateurs de chatter en privé, ainsi que dans des groupes allant jusqu'à 100. Ces chats peuvent inclure des textes, des photos, des vidéos ainsi que des notes vocales. Avec un groupe de discussion, il est facile d'engager 99 autres personnes avec un seul message.
Les entreprises peuvent facilement mener leurs actionnaires, les employés et les clients utilisant WhatsApp pour partager des contenus différents. Depuis l'application est capable de gérer différents médias, vous pouvez partager des dépliants, des documentaires, des démonstrations de produits et des annonces en utilisant WhatsApp. Il est également possible de partager l'emplacement dans le messager, ce qui le rend beaucoup plus facile de partager votre lieu de travail.
Liste de diffusion
WhatsApp a récemment introduit une fonctionnalité appelée Liste de diffusion. Grâce à cette fonction, vous pouvez facilement envoyer des messages à 256 contacts sur votre téléphone. La chose amusante à propos de cette fonctionnalité est que personne dans la liste saura qu'une autre personne est la même liste avec lui / elle. Il est également possible de créer plusieurs listes de diffusion, les modifier ainsi que supprimer ceux que vous ne voulez pas.
Pour une entreprise de faire usage de cette fonction, il peut créer des listes de diffusion pour l'ensemble de leurs marques de produits, type de client ou peut-être la démographie. De cette façon, vous pouvez envoyer des messages spécifiques à chaque groupe chaque fois que vous voulez.
WhatsApp mise à jour du statut
WhatsApp est livré avec une mise à jour de l'état où vous pouvez inclure une déclaration de ce que vous faites ou une citation inspirée. Toute personne qui a votre contact sera en mesure de voir ce statut. Il ya des déclarations défaut tels que Busy, à l'école, disponibles, entre autres.
Si vous possédez une entreprise, cela peut être un outil très puissant de communiquer votre profil d'entreprise, services, produits, nouvelles, promotions, marque promesses, des annonces et d'autres communications. Assurez-vous de continuer à changer votre déclaration d'état aussi souvent que possible ou chaque fois que quoi que ce soit de nouveaux clients devraient savoir de qui arrive.
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