Le PlayStation Network (PSN) est le portail en ligne de Sony pour ses consoles de jeux. Les joueurs ne peuvent pas acheter du contenu, utiliser les services de streaming, ou jouer a des jeux multijoueurs sans acces. Bien sur, l'acces est authentifie et accorde par une combinaison de nom d'utilisateur et mot de passe. Un utilisateur doit se connecter a chaque fois qu'ils allument leur console. Le processus est automatise, mais les problemes de connexion peut empecher ce processus de prendre son cours. Malheureusement, des dizaines de questions et des codes d'erreur peuvent conduire a identifier les problemes. Chaque situation necessite une solution differente.
"La connexion au serveur a echoue"
Si les utilisateurs rencontrent cette erreur lors de la connexion, puis quelques coupables pourraient etre l'origine du probleme. Parfois, les serveurs PSN ne sont pas disponibles, et d'autres fois les serveurs d'un jeu specifique ne sont pas en ligne. Un troisieme probleme se pose lorsque les deux de ces services sont en cours d'execution sans faille. La question reside alors sur le cote de l'utilisateur avec leur routeur ou fournisseur de services Internet. Dans ce cas, les utilisateurs devront reinitialiser leurs routeurs ou verifie qu'ils ont de recevoir une connexion de leur FAI. Ces questions se resolvent souvent apres une reinitialisation du routeur ou par une attente de quelques minutes.
"PSN est temporairement indisponible"
Lorsque ce message ou un code d'erreur survient, les chances sont elevees que PSN connait un trafic eleve. De meme, les serveurs pourraient etre temporairement a partir d'une variete de raisons differentes. Les utilisateurs peuvent soit attendre la congestion du serveur pour dissiper ou continuer a essayer de se connecter a leurs comptes. Un reseau completement en bas doit etre attendu parce que pas de solution sont disponibles sur le cote de l'utilisateur. Typiquement, ces questions pourraient durer de quelques minutes a quelques heures. Interruptions de service dues a des piratages et des actions malveillantes pourraient durer pendant 24-48 heures en moyenne.
Nom d'utilisateur ou mot de passe non reconnu
De temps en temps, les utilisateurs peuvent rencontrer cette erreur de connexion. Il est probable qu'un utilisateur donne est entre leur nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect. Si les informations sur qu'ils entrant d'une personne correctement, alors ils pourraient vouloir reinitialiser leur mot de passe. Sinon, un petit nombre de gens se trouvent les victimes d'activites malveillantes chaque jour. Les utilisateurs ont pu avoir leurs comptes voles ou pirates par une autre personne. Un appel a l'equipe du service client de Sony peut resoudre ces problemes lorsque les utilisateurs ne peuvent pas resoudre les problemes eux-memes.
Les utilisateurs ne disposons que de nombreuses solutions pour Problemes de connexion
Pour certaines situations, les utilisateurs ont seulement tellement le controle de leur cote pour remedier aux problemes de connexion. Un mot de passe ou email oublie est assez simple a resoudre. Meme une connexion Internet defectueuse peut etre fixe dans des conditions normales. De plus, les joueurs peuvent toujours attendre sur les problemes de reseau du cote de Sony. La plupart des codes d'erreur de connexion PSN sont assez simples pour se deplacer. Seulement reseaux abattus, les problemes materiels, et des erreurs de logiciels prennent une longue periode de temps pour travailler a travers. D'autres questions sont presque garantis d'etre temporaire.
Plus de questions continuent d'affliger PSN
Dernierement, les utilisateurs du PlayStation Network sur toutes les consoles ont remarque de plus en plus les temps d'arret. Le service a ete la cible de pirates informatiques a l'aide de deni de service (DoS). D'autres hackers ont cible les renseignements personnels des utilisateurs de PSN. Sans aucun doute, ces memes problemes peste Xbox Live de Microsoft, mais PSN a vu les attaques les plus lourdes. La plupart des problemes se situent du cote de Sony plutot que les utilisateurs, et il ya seulement tellement une personne peut faire pour rendre leur PSN connexion reussie pendant les pannes de reseau et d'autres situations.
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