Le coût relativement faible et la bande passante efficace fourni par VoIP, ou Voice over IP, la technologie se traduit par le nombre de fournisseurs de téléphonie d'affaires offrant ce type de service à leurs clients de plus en plus. Solutions VoIP spécifiques visant directement les entreprises ont au cours des dernières années, développé dans les services de traitement de toutes les formes de communication, y compris les appels, e-mails, des fax, des installations de messagerie vocale et de conférences Web, pour ne citer que quelques-unes des nombreuses options différentes, aussi discret unités qui peuvent tous être livrés directement aux téléphones cellulaires ou terrestres basés.
Permettant à la fois les données et les communications vocales à se dérouler sur un réseau unique, embrasse tout naturellement réduit considérablement le coût impliqué dans l'infrastructure des entreprises. Avec des prix inférieurs à ceux des systèmes clés et de PBX, les extensions et les commutateurs VoIP peuvent être exécutés par l'intermédiaire du matériel de base, tels que les systèmes et les PC sous Linux, par exemple.
Se fondant sur des interfaces standard, par opposition aux architectures fermées, périphériques VoIP permettent aux utilisateurs de faire des changements de configuration simples à personnaliser leurs systèmes via facile à utiliser, des interfaces utilisateur intuitives. Les utilisateurs sont en mesure de passer des conversations entre WiFi interne et les services cellulaires externes, en supprimant la nécessité de procéder cellulaires et téléphones de bureau, grâce à des téléphones bimodes.
En plus de l'avantage de coût des systèmes de VoIP offrent, et qui comprend les appels internationaux extrêmement faible coût, ces systèmes comprennent généralement une gamme de fonctionnalités non disponibles pour les utilisateurs de systèmes téléphoniques classiques, tout en offrant la possibilité d'avoir un numéro associé à un particulier local partout dans le monde. Un autre avantage, qui deviendra encore plus d'importance que la VoIP utilisation augmente, est la capacité de parler à d'autres utilisateurs de la VoIP, gratuitement, en particulier entre les abonnés au même service de VoIP.
Les autres avantages comprennent la capacité d'acheminer les appels multiples sur une seule connexion; une sécurité accrue pour les appels par le biais de protocoles de sécurité standard et, bien sûr, la possibilité d'utiliser la même connexion à large bande pour faire des appels, transmission de télécopies ou envoyer des SMS, si nécessaire, tout en même temps. Le fait que la VoIP est de plus en plus disponible sur les téléphones intelligents et autres appareils Internet augmente la facilité d'utilisation et améliore les nombreux avantages de cette technologie de pointe pour les utilisateurs d'affaires plus loin.
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