La messagerie instantanee est la derniere obsession.
Cette plate-forme a completement revolutionne la maniere dont les gens se connectent, de partager des contenus de differents medias ainsi que la facon dont ils menent leurs activites au jour le jour.
Dans les prochaines annees, il ne fait aucun doute que la messagerie sociale va depasser les medias sociaux, en prenant officiellement la place de SMS. A l'heure actuelle, WhatsApp est l'une des principales applications en termes de croissance et de developpement. Dans une periode de juste un peu plus d'un an, l'application a reussi a doubler sa base d'utilisateurs et maintenant il a une etonnante 800+ millions d'utilisateurs de partout dans le monde.
Dans la plupart des cas, WhatsApp est utilise au niveau individuel; Cependant, cette application est livre avec un certain nombre de caracteristiques etonnantes qui peuvent etre exploitees par les entreprises. Cependant, ces entreprises doivent d'abord connaitre ces fonctions avant de pouvoir les utiliser. Voici quelques-unes des caracteristiques de WhatsApp que toute entreprise peut exploiter afin d'ameliorer leur satisfaction de la clientele ainsi que d'elargir leurs marches.
Contacts WhatsApp
WhatsApp utilise des numeros de telephone pour creer des comptes utilisateurs. Un telephone mobile est concu pour etre porte a presque partout ou vous allez. De cette facon, il fait tout autant que de decouvrir qui est sur WhatsApp est concerne tres facile. L'application remplit tous les contacts de votre telephone vous permettant ainsi de voir les personnes qui ont installe l'application.
En faisant usage de cette fonctionnalite de WhatsApp, les entreprises peuvent faire en sorte que tous leurs contacts sont rendues publiques dans toutes les communications ainsi que des articles de marque. De cette facon, vos clients peuvent obtenir le nombre qu'ils vont utiliser pour engager avec vous. Aujourd'hui, les numeros de telephone sont en train de disparaitre; ainsi, faire usage d'un contact WhatsApp et vos clients seront en mesure de vous joindre instantanement.
Chats WhatsApp
WhatsApp permet aux utilisateurs de chatter en prive, ainsi que dans des groupes allant jusqu'a 100. Ces chats peuvent inclure des textes, des photos, des videos ainsi que des notes vocales. Avec un groupe de discussion, il est facile d'engager 99 autres personnes avec un seul message.
Les entreprises peuvent facilement mener leurs actionnaires, les employes et les clients utilisant WhatsApp pour partager des contenus differents. Depuis l'application est capable de gerer differents medias, vous pouvez partager des depliants, des documentaires, des demonstrations de produits et des annonces en utilisant WhatsApp. Il est egalement possible de partager l'emplacement dans le messager, ce qui le rend beaucoup plus facile de partager votre lieu de travail.
Liste de diffusion
WhatsApp a recemment introduit une fonctionnalite appelee Liste de diffusion. Grace a cette fonction, vous pouvez facilement envoyer des messages a 256 contacts sur votre telephone. La chose amusante a propos de cette fonctionnalite est que personne dans la liste saura qu'une autre personne est la meme liste avec lui / elle. Il est egalement possible de creer plusieurs listes de diffusion, les modifier ainsi que supprimer ceux que vous ne voulez pas.
Pour une entreprise de faire usage de cette fonction, il peut creer des listes de diffusion pour l'ensemble de leurs marques de produits, type de client ou peut-etre la demographie. De cette facon, vous pouvez envoyer des messages specifiques a chaque groupe chaque fois que vous voulez.
WhatsApp mise a jour du statut
WhatsApp est livre avec une mise a jour de l'etat ou vous pouvez inclure une declaration de ce que vous faites ou une citation inspiree. Toute personne qui a votre contact sera en mesure de voir ce statut. Il ya des declarations defaut tels que Busy, a l'ecole, disponibles, entre autres.
Si vous possedez une entreprise, cela peut etre un outil tres puissant de communiquer votre profil d'entreprise, services, produits, nouvelles, promotions, marque promesses, des annonces et d'autres communications. Assurez-vous de continuer a changer votre declaration d'etat aussi souvent que possible ou chaque fois que quoi que ce soit de nouveaux clients devraient savoir de qui arrive.
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