Il semble qu'il y est une nouvelle application de messagerie surgissant chaque mois.
Il est presque impossible de garder une trace de tous et il est egalement difficile de choisir la bonne pour vos campagnes de marketing. Cependant, WhatsApp est sans doute l'application de messagerie instantanee le plus populaire dans le monde en ce moment. WhatsApp a plus de 800 millions d'utilisateurs actifs mensuels. L'application fait les manchettes quand geant du reseau social Facebook a achete pour la modique somme de 19 milliards. Aujourd'hui, cependant, il est dans les nouvelles pour des raisons completement differentes. Chaque entreprise utilise WhatsApp comme un outil de campagne pour generer des leads de marketing. Alors pourquoi choisir l'application pour vos campagnes de marketing?
WhatsApp est pas cher a utiliser
Alors que le soft est pas completement libre, il est presque gratuit. Le service est gratuit pour la premiere annee et coute ensuite 0,99 dollars par an. Il vous permet d'envoyer autant de messages que vous voulez. Il n'y a pas de limite du tout. Il est un service de messagerie instantanee multi-plateforme pour Android, iOS, Blackberry, Nokia et Windows Phone. En dehors de la messagerie texte, vous pouvez envoyer des videos, des images et des messages audio gratuitement. Et en utilisant l'application est tres facile. Vous ne devez pas aller a un site Web pour vous inscrire ou de vous connecter a votre compte. Il a juste besoin de votre numero de telephone mobile.
Accessibilite mondial
Grace a WhatsApp, une entreprise peut cibler public international. Il ya beaucoup de marques mondiales qui cherchent des moyens d'atteindre leur public mondial. WhatsApp a permis d'atteindre leurs clients, peu importe ou ils sont a un clic d'un bouton.
Reponse rapide
WhatsApp est averee etre un outil efficace quand il vient au service du client. Si une entreprise a un certain nombre WhatsApp dedie, les clients peuvent obtenir reponses a leurs questions en temps reel par simple envoi de leurs requetes via l'application. Ceci est particulierement pratique pour les petites entreprises qui ont une clientele reduite.
Egalement un soutien a la clientele rapide peut aider a maintenir la reputation de votre marque intacte. Par exemple, une conversation entre le soutien a la clientele et un client mecontent sera prive et ne sera pas affecter la reputation du produit, une marque ou d'une entreprise en aucune facon.
De meilleures caracteristiques que SMS classique
De textes simples, des fichiers audio a des photos, WhatsApp prend en charge differents types de messages. Typiquement, un message MMS couterait de l'argent pour envoyer, mais WhatsApp permet a ses utilisateurs d'envoyer ces messages a autant de personnes qu'ils le souhaitent, gratuitement.
En plus de cela, vous pouvez envoyer l'emplacement de votre magasin, messages audio, des images de produits, des videos de produits, etc., pour vos clients et prospects dans le monde entier. Comme vous pouvez le voir, cette application de messagerie prend en charge presque tout.
Group Chat
Vous pouvez commencer votre propre groupe de WhatsApp et inviter vos clients a se joindre. Cela peut vous aider a rester connecte avec votre base de clients en tout temps.
Conclusion
WhatsApp est un excellent outil de marketing et peut presque tout faire une campagne de SMS ou e-mail pourrait faire. En outre, WhatsApp beneficie d'une enorme base d'utilisateurs et il est assez addictif trop. Les utilisateurs ne peuvent pas prendre leurs mains au large de leurs Smartphones en raison de l'application de messagerie. Cette application pourrait etre un moyen efficace d'atteindre et d'engager (surtout) avec la jeune generation.
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