Compagnies aeriennes qui utilisent l'email marketing pour attirer les clients reguliers

Comme la popularite de l'email marketing continue de croitre, de nombreuses entreprises se tournent vers des campagnes d'email marketing ciblees pour attirer les clients en faisant des achats supplementaires. Les compagnies aeriennes ont accueilli avec enthousiasme la tendance, ajoutant campagnes d'email marketing de ses autres efforts de publicite promotionnelle.

Ces campagnes envoient clients rappels amicaux par email en les encourageant a interagir avec l'entreprise pour les ventes et fournir des informations sur les promotions disponibles pour eux. Strategies d'email marketing ciblees ont ete trouves a avoir des resultats similaires a l'aide de modeles d'attribution efficaces pour atteindre les voyageurs.

Le mouvement semble etre payante pour les compagnies aeriennes. Une etude de cas recente panier Programme Abandonne d'American Airlines en revue, mis en ?uvre en 2013. En vertu du programme, tout panier sur le site de billetterie de la compagnie aerienne a laisse pendant plus de 24 heures avec un voyage de non-achete l'interieur a incite la compagnie aerienne pour envoyer un email a l'offre de shopper le vol le plus bas et le plus flexible basee sur ce qui a ete laisse dans le panier abandonne.




Chaque email envoye americaine selectionnee contenu visuel riche que l'entreprise a trouve envoyer les photos de personnes de leurs destinations ideales eux rapproches a la conversion. La nouvelle campagne a eu un taux de 300 pour cent ouverte eleve que les autres types d'efforts par courrier electronique par l'Amerique. Le taux de click-through etait de 200 pour cent plus eleves et les taux de conversion a augmente de 400 pour cent au-dessus d'autres efforts deployes par la compagnie aerienne.

Autres compagnies aeriennes ont egalement saute dans le train d'email marketing cible. Les campagnes de marketing de Southwest se sont eloignes de courriels qui sont recupera masse vers le profil de construction et la conception des experiences personnalisees pour les clients. Sa nouvelle campagne d'email marketing comprend des e-mails hebdomadaires qui comprennent jusqu'a 15 emplacements differents pour personnaliser les e-mails pour chaque client.

La societe a declare que 66 pour cent des consommateurs conclus avec ces emails finissent par faire un achat. Le ciblage des voyageurs qui avaient deja achete un vol par la compagnie aerienne Alaska Airlines a traduit en millions de dollars de recettes supplementaires.

Selon Shelley Kessler, le plomb analyste e-mail pour Experian Marketing Services, ciblee campagnes d'email marketing ont plus que double en volume et en ouvre sur un an sur base de l'annee et montrent une forte augmentation du nombre de clics et les transactions recues.

Campagnes d'email ciblees sont devenus un moyen privilegie de connexion avec les clients. Purement courriels promotionnels perdent du terrain dans l'environnement concurrentiel de chaque entreprise en essayant de capter l'interet des clients.


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