Les entreprises adhérant au WhatsApp pour le marketing mobile

Des rapports récents ont montré que plus d'entreprises commencent à adopter l'application de messagerie WhatsApp pour leurs campagnes de marketing mobile. WhatsApp fournit aux utilisateurs un moyen de communiquer en utilisant des messages de style de SMS gratuits envoyés aux téléphones portables tout en évitant les frais de SMS coûteux des fournisseurs de services de téléphonie cellulaire.

Les marketeurs peuvent envoyer de courts messages textes, des images et du contenu vidéo aux clients et aux prospects intéressés par l'application.

WhatsApp ajouté une nouvelle fonctionnalité «broadcast» à la fin de 2013. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'envoyer des messages de groupe à de nombreuses personnes à la fois sans avoir les bénéficiaires ont révélé un à l'autre. La caractéristique de la radiodiffusion WhatsApp donne du marketing d'une manière plus instantanée pour atteindre leur public que de nombreuses options de marketing des médias sociaux et le marketing par courriel. Messages de marketing mobile sont envoyés par les commerçants directement au téléphone du destinataire, comme ceux qui sont envoyés par des amis et la famille.

Les marketeurs peuvent généralement atteindre près de 100 pour cent de leur liste de contacts de WhatsApp avec un seul message. Messages mobiles de marketing envoyés par WhatsApp sont plus susceptibles d'être ouvert et lu quelques minutes après avoir envoyé, plutôt que de languir pendant des heures sur Facebook ou dans une boîte e-mail. Parce que WhatsApp est généralement utilisé pour les communications personnelles, marques explorer l'utilisation de la fonction de diffusion ont été avertis de ne pas envoyer trop de messages ou de risques d'avoir des gens bloquent leurs notifications.

Les entreprises de presse à travers le monde ont été parmi les premières entreprises à expérimenter avec la fonction de diffusion WhatsApp. À partir de 2014, la British Broadcasting Corporation a utilisé la fonction de diffusion WhatsApp pour envoyer des nouvelles sur les élections générales en Inde et la crise d'Ebola en Afrique de l'Ouest pour les communautés concernées.

La société de nouvelles fourni un numéro de téléphone mobile pour les utilisateurs d'ajouter à leur liste de contacts et d'envoyer le mot «INSCRIPTION» pour si ils aimeraient commencer à recevoir des mises à jour de nouvelles via l'application de messagerie. Les utilisateurs peuvent se désabonner de notifications de nouvelles de la BBC en envoyant «STOP» au même numéro.

Lancé à l'origine en 2009, WhatsApp a maintenant plus de 700 millions d'utilisateurs enregistrés. Il est stupéfiant de 70 pour cent des utilisateurs de l'app accéder à l'application quotidienne. La popularité de l'application poussé Facebook pour acheter l'application pour une rapporté 19 milliards de $ en 2014.


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